拝啓

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社システムメンテナンスの影響により、8月19日～ 9月14日 の期間中に

「自動音声サービス」にてご登録いただきましたお客様の新規申請登録が完了できない事象が発生いたしました。

尚、削除追加に関しましては正常に受領しております。

対象期間中に新規ご申請をいただきましたお客様には、

多大なご迷惑とお手数をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。

大変恐れ入りますが、該当の期間にご登録のお手続きをされたお客様におかれましては、

再度ご申請のお手続きをいただけますようお願い申し上げます。

なお、現在はシステムの復旧が完了しており、

登録申請フォームより問題なくお手続きいただける状態となっております。

再発防止に向け、システムの管理・運用体制の強化に努めてまいります。

今後とも日本交通グループ関西をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

敬具