こんにちは。大阪訓練教育センター（OTEC）のＮです。
高槻営業所にてユニバーサルドライバー研修を実施しました。
ユニバーサルドライバー研修は、タクシー事業者団体が業界を挙げて実施しているものです。高齢者や障害者などの社会進出が目覚ましい昨今、ユニバーサルドライバー研修では「お客様の多様なニーズや特性の理解、円滑なコミュニケーションの確保など、タクシー乗務員の接遇と介助の向上」を目指しています。

    日本交通グループ関西では、各拠点にて順次研修を実施しており業界でも屈指の資格乗務員が在籍しており、今後も増員予定です。
研修実施機関として『大阪訓練教育センター（OTEC）』『東京日本交通㈱神戸営業所』の2ヵ所の認定を受けております。
まだ業界でも歴史の浅い取り組みとはなりますが、弊社は場所、時間、人。
“1つとして同じ出会いがないからこそ、人の心を打つサービスを届けたい。最新の技術と心地よい接客が織りなすスマートなセッションをお客様にお届けする”をコンセプトに社員一丸となりサービス品質向上を目指して日々研鑽して参ります。
今回、高槻営業所ではユニバーサルドライバー25名が誕生致しました。

なお、ユニバーサルドライバー研修については、外部からの要請により研修を行う事が可能でございます。詳しくは、大阪訓練教育センターまでご連絡下さい。

担当：ＵＤ研修講師　三輪・西村

ユニバーサルドライバー研修修了書

高槻営業所での研修の様子（座学）

高槻営業所での研修の様子（車いすを用いた研修）

■ 本リリースに関するお問い合わせ

日本交通グループ 関西　大阪訓練教育センター（OTEC）
TEL:　06-6458-7120
WEB:　https://tokyo-nihonkotsu.net/contact/